6月7日湘潭市公共资源交易中心在中心门户网站对公共资源交易中心对外部室服务质量满意度进行测评，公开征集社会各方意见。7月14日结束，现将测评结果反馈如下：

　　本次网络问卷调查，从12个方面对中心的工作环境、场地设施、电子交易系统、举报投诉处理及工作人员服务时效、态度、质量等方面进行问卷调查。

　　本次调查参与人数：41人次。

　　从调查情况来看，对中心的工作环境、场地设施的良好状态、物业维护、文明单位、平安建设的创建等方面的评价是：很满意35票，占总调查的85.37 %；满意6票，占总调查的14.63%。

　　对中心在教育培训工作、宣传氛围的营造、工作人员日常管理等方面的总体评价是：很满意36票，占总调查的87.80%；满意5票，占总调查的12.20%。

　　对中心在工程建设交易服务保障的服务时效、态度、质量等方面的总体评价是：很满意35票，占总调查的85.37%；满意4票，占总调查的9.76%；一般2票，占总调查的4.88%。

　　对中心在政府采购交易服务保障的服务时效、态度、质量等方面的总体评价是：很满意34票，占总调查的82.93%；满意4票，占总调查的9.76%；一般3票，占总调查的7.32%。

　　对中心在国有产权交易等服务保障的服务时效、态度、质量等方面的总体评价是：很满意36票，占总调查的87.80%；满意3票，占总调查的7.32%；一般2票，占总调查的4.88%。

　　对中心在自然资源交易等服务保障的服务时效、态度、质量等方面的总体评价是：很满意34票，占总调查的82.93%；满意5票，占总调查的12.2%；一般2票，占总调查的4.88%。

　　对中心在社会项目交易等服务保障的服务时效、态度、质量等方面的总体评价是：很满意34票，占总调查的82.93%；满意4票，占总调查的9.76%；一般3票，占总调查的7.32%。

　　对我中心在交易保障过程中的场地秩序服务、设施设备现场管理、专家评委抽取工作、专家的现场管理等方面的总体评价是：很满意36票，占总调查的87.80%；满意5票，占总调查的12.20%。

　　对中心在交易保障过程中的信息化及电子化程度、交易系统的综合保障、硬件设备的维护保障等方面的总体评价是：很满意35票，占总调查的85.37%；满意6票，占总调查的14.63%。

　　对中心投标保证金管理、收费结算服务等方面的总体评价是：很满意35票，占总调查的85.37%；满意6票，占总调查的14.63%。

　　对中心举报投诉处理、党风廉政日常工作等方面的总体评价是：很满意37票，占总调查的90.24%；满意4票，占总调查的9.76%。

　　收集到的认为我中心有待改进工作的具体意见和建议有一条：建议加快交易服务费审批时效。

　　通过本次问卷调查看出，各方交易主体对中心各项工作和总体评价比较好，没有不满意票，提出意见建议中肯客观，下一步，我中心将对照各市场主体反馈意见和评价内容进行改进和完善，进一步优化我市公共资源交易领域营商环境，持续深化交易改革，推进公共资源交易高质量发展。